王婷提议,眼神中闪烁着希望。
“让他们能够在面对突发情况时做出迅速反应。”
“这会是一个长久的投资。”
陈澍感到一丝欣慰,他开始意识到,团队中的每个人都在为共同的目标而努力。
“培训的内容可以包括如何处理客户投诉,以及在特殊情况下如何调整配送计划。”
小丽补充,语气中透着认真。
“那么,我们可以尽快制定培训计划,争取在下周落实。”
陈澍决定道,内心的犹豫在此刻渐渐消散。
随着会议的结束,团队开始忙碌起来。
陈澍走到窗边,凝视着窗外的街道,内心涌动着复杂的情感。
他想起了自己的责任,想起了每一个客户的期待,以及团队对他的信任。
“我必须做到。”
他低声自语,内心暗自鼓励自己。
就在这时,手机响起,陈澍接到了一条消息。
是来自系统的提示:“新功能‘配送优化’已激活,能够分析实时数据,提高配送效率。”
“这功能似乎能帮助我们。”
他暗自思忖,但又不得不压下这份兴奋。
“不过,现在绝不能让其他人知道。”
随着时间的推移,陈澍的内心不断盘旋着种种想法。
面对顾客的期待和团队的信任,他感到无比的沉重,同时也充满了动力。
几天后,培训顺利进行。
快递员们认真听讲,积极互动,陈澍观察着每一位成员的状态,心中默默欣慰。
他知道,这不仅是提升服务质量的过程,也是让团队更为团结的契机。
“培训结束后,大家是否还有什么问题?”
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