赵不琼也轻轻地抿了口茶,然后开始细细道来,把上午和赵雄的谈话内容一五一十地告诉了陆静。
接着,她又分享了下午他们夫妻俩和老师交流后的想法和收获。
最后,她谈了对陆静这个角色的看法,还举了几个“首席体验官”
的成功例子来佐证,比如乔布斯的敏锐洞察力,还有那家鹰国电商企业在高管会上,给用户留个空座位的创新做法:“首席体验官啊,就是现在企业里特别看重客户体验的那个角色,咱们国内还不多见。
对咱们的项目来说,这也许是个新思路,值得咱们试试水。”
陆静听后,陷入了沉思,好一会儿才开口说道:“大师兄,四师姐,我的工作经历其实很简单,就做过两种工作,一是小文员,二是后来开的淘宝店。
淘宝店虽然火了一阵子,但管理实在不行,要不是我老公辞职帮我,我早就不干了。
那时候,我主要靠感觉选玩具,虽然挺受欢迎,但最后还是因为管理不善关门了。
所以,这个首席体验官,我真的不知道是啥,让我当高管,那肯定不行,不是我不想干,是我真的觉得自己干不了。”
赵不琼看着陆静那认真而又迷茫的样子,心里不由得有些感慨。
她放下茶杯,温柔地对陆静说:“小师妹,你别担心。
你的天赋和直觉是很多人都比不了的。
首席体验官啊,不需要太多的管理能力和决策能力,关键是要能敏锐地捕捉到用户的需求和感受,你在做淘宝店的时候就已经展示出了这种能力。
而且,每个人都有自己的短板,这并不意味着你不能胜任新角色。
相反,这些经历会是你宝贵的财富,帮你更好地理解和满足用户的需求。”
李一杲也赶紧补充道:“对对对!
女人的直觉特别准!
小师妹,你那时候选玩具的直觉,就让我觉得首席体验官这个位置非你莫属!”
李一杲和赵不琼你一言我一语地给陆静解释“首席体验官”
是个啥,陆静也不笨,很快就明白了这个职位的意思。
按照她的理解,就是在高管会上,代表玩家、用户、客户,甚至员工挑公司的毛病,只要她觉得不舒服,就可以尽管挑刺,使劲怼!
而且,不管是谁,都得对首席体验官的挑刺给出答复和落实。
陆静明白后,脸上顿时露出了兴奋的表情:“大师兄、大师嫂,这好像挺有意思的?挑刺?我擅长啊,你们别嫌我嘴毒就行。”
说着说着,她脑海里已经浮现出开会时,大师兄被自己怼得没话说,还得憋着的样子,心里觉得好笑,又忍不住咯咯笑了起来。
笑了一阵后,她指着旁边的三清木雕像打趣道:“大师兄,这老子雕像可灵了!
你们要不要也去拜拜,说不定比我的直觉还准呢。”
李一杲还真当回事,站起来跟着陆静走到雕像前,煞有介事地拜了拜。
赵不琼则坐在一旁,悠闲地喝着茶,心里那块大石头总算落了地。
她也有女人的直觉,无问七子团队里四个女生,个个都是关键人物。
只要这四个女生不闹别扭,合作就基本没问题了。
自己是李一杲的老婆,当然要全力支持他。
陆静单纯,这次能答应下来,也就没什么大问题了。
蔡紫华还主动垫资调动技术团队,现在正忙得不亦乐乎地开发系统呢。
四个女生,全都搞定!
她心里涌起一股自豪感,觉得自己这次是真的帮到了老公。
不过,她又忽然想起张金枇,她虽然全职加入公司,负责人力资源,但行政方面呢?其他方面呢?是不是有些分工还需要再商量一下?
还有三师兄陈广熙,对供应链可是了如指掌。
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