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连景言笑着点头:“好的夫人,您别着急,我会让我的同事带您去餐厅寻找您的家人,如果寻找不到会让人先送您回房间等候,您的女儿和小外孙找不到您一定会回房间寻找的,这样安排可以吗?”
“好的好的!
谢谢你!”
老夫人不住对连景言道谢。
连景言和老夫人说完转过头看着自己的同事:“你们谁现在要下班?”
“我!”
“我也要下班。”
“那能不能麻烦你们谁带这位老夫人去餐厅找一下她的女儿和小外孙,如果没有找到的话就先带这位客人回1094房间休息。”
“我去吧!”
连景言一位男同事拉开侧门出去,没过一会儿就出现在老太太面前,请老夫人和他走。
“你是新来的吧,我叫蒋琦。”
正要下班的女孩子十分热情的和连景言打招呼。
“你好,我叫连景言。”
连景言在前台的表现出乎意料的好,这是人事部的经理意料之外的。
他在远处看了就去经理办公室报告了。
当陆衍听说连景言今天在前台的表现并没有表现出多开心的样子,不管怎么样连景言是未来的主子所以得小心伺候,可眼前最让陆衍担心的并不是连景言,而是眼下的事情。
让人事部经理出去后,客务部和安保部的经理和副经理都被召集到了陆衍的办公室开会。
人到齐后,陆衍靠立在办公桌前看着这几个一脸迷茫的主管们终于开口道:““前几天西班牙王室发生的事情大家都知道吗?”
“有所耳闻,有小媒体爆出王储的两个双胞胎女儿并非是王储的亲生,即便是官方已经出示了亲子鉴定,但是坊间传闻还是说是为了维护王室颜面而弄虚作假。”
“就是这件事。”
陆衍的秘书把资料分发给了在座的几个人。
“因为这件事呢,王储夫妇为了保护两个孩子不受到流言蜚语的伤害,秘密送两个孩子出国躲避,而酒店……就选在了我们盛廷酒店。”
陆衍这话一出,整个办公室都坐不住了。
“我们北京区的总经理把这件事交给我们王府井店来办,我也已经和王储的秘书沟通过了,最重要的一条,就是王储两个十岁的女儿在我们酒店入住期间……一定不能把她们的身份泄露出去,这也就是为什么我会召集你们来开会的原因。”
“这个我们明白,只是我有疑问……是只有两个孩子入住吗?”
客务部经理问。
“对,两个孩子……还有一位陪同家教,和几个保全人员。”
陆衍敲了敲资料,“资料上都有。
上面还有注意事项和接待要求……你们好好看看!”
“那么,两个孩子是住在一起,还是分开住?”
安保部经理问。
“住在一起。”
陆衍接着道,“因为两个孩子的身份不宜张扬,而且还要常住,所以我只叫了你们几个人来开会,你们回去后要做好充分的准备,虽然有随行的保全人员,但是你们也一定要做好关于两个孩子的安保事宜。”
“好的,我明白……”
安保部的经理点头。
陆衍把资料放在一旁对客务部的经理道:“另外就是客务部……一定要安排好贴身管家,不论是形象气质还是业务水平都必须无可挑剔才行。
而且西班牙那边的要求,是贴身管家必须为女性,要有非常流利西班牙语以便和两个孩子沟通。
人选呢……要尽快定下来,西班牙那边需要贴身管家的资料。”
“贴身管家里倒是有几个会西班牙语的,但是多为男性……女性的话我们酒店只有两位,一位叫王蒙正在为3091房的客人服务,另一位叫姜笑笑目前正在香港进行培训。”
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